保险出险全攻略，保险出险的流程

保险理赔员的工作流程和责任？

保险理赔市保险公司的一个岗位，主要负责的是现场勘查、核定事故损失，和顾客沟通、责任确认等等一系列的问题。保险理赔这项工作非常辛苦，看似简单，实际上却非常麻烦，因为需要进行的工作很多，而且工作量很大，所以在应聘之前一定要先考虑清楚自己能否胜任。

相信很多人应该都看过保险理赔这个岗位的招聘，刚开始很多人自认为这个岗位自己能够胜任，结果等真正接触之后才发现，原来这个岗位的工作非常繁琐。理赔的工作流程一般是先到现场调查取证，收集整理相关资料。接到勘察定损通知后，和投保人进行联系，对保险事故的损失进行核定。还需要接见客户，确定相关财产权利的有效性，并且和警察医院对接，确定责任。

确认其承保范围，并且进行理赔款的计算。需要和顾客沟通，并且把理赔的结论合理的解释给对方听，如果对方有任何异议都需要进行处理。之后还需要整理事故的文件，归档建档等等。平时需要对理赔方面的政策进行培训，有问题及时提出修改意见，所以是一个相对比较麻烦的岗位，并不是大家想象当中的如此轻松。

有很多人在这个岗位上都待不了太长时间，因为这个岗位风吹雨打非常辛苦，经常会加班工作，手机基本上24小时待命。所以大部分从事这个岗位的都是一些年轻人，因为年龄较大的人没有这么多的精力能够处理这些问题。尤其是30岁以上的人，基本上会去寻找其他的出路。当然了，每一个保险公司的理赔流程都有所不同，可能有些保险理赔员的工作相对辛苦，而有一些则比较轻松。所以大家在选择这个岗位之前，要先考虑清楚，自己能否完成如此繁琐的工作。

中华保险理赔流程？

1、出险报案

　　被保险人投保中华保险，发生事故后请立即拨打95585电话报案，详细说明事故发生的真实情况，保险公司会知道您完成后续理赔事宜，如因被保险人或受益人原因导致保险事故性质、原因无法判定的，保险公司对于无法判定的部分不予进行理赔，因此出险后要及时报案，防止造成经济损失。

　　2、事故勘察和损失确认

　　保险公司收到理赔报案后，一般会对保险事故进行勘察，区别其真伪，然后在对保险事故的损失进行确认，保险公司提供7x24小时事故现场勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用。

　　3、提交材料

　　您报案后，保险公司会通知您准备好理赔所需的材料，请您根据保险事故性质请提交索赔所需的全部材料，确保材料的完整性，提交后保险公司将及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。

　　4、赔款核定和确认

　　保险公司收到理赔材料后，会核实材料的完整性，如材料准备不完善会通知受益人一次性准备齐全，如在您提交的理赔材料真实齐全的情况下，保险公司将根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的计算和核定，并与您达成最终的赔偿协议。

　　5、领取赔款

　　理赔材料审核无误的情况下，保险公司将按照赔偿协议向您支付赔款，一般会将理赔款打入受益人指定的银行账户，您收到理赔款后理赔结束。

保险提前买了出险了怎么办？

向参保的保险公司申请理赔即可，毕竟车险是否理赔跟是否提前续保没有关系的，发生事故之后第一时间通知保险公司，按照保险公司的指示处理申请理赔。

车险提前续保之后是在先前交的车险还未到期，而续保的车险还未生效这段期间出险，那出险次数通常会记到续保的新车险的那一年里，而不会记到未到期的旧车险的这一年里。